К услугам гостей ресторан изысканной кухни, роскошные номера, 2 бассейна, оздоровительный клуб с гидромассажной ванной и круглосуточная стойка регистрации. Из окон открывается вид на Средиземное море. Трансфер на такси предоставляется по запросу и за дополнительную плату. Обустроена бесплатная парковка.
В распоряжении гостей отеля Napa спа-центр и теннисный корт. Перед отелем останавливаются автобусы, на которых без пересадок можно добраться до города Паралимни, поселка Протарас, а также Ларнаки и Никосии.
Отель Napa Mermaid расположен в 100 метрах от Греческого пляжа.