Здание, в котором расположился The Official State Hermitage Hotel, относится к периоду 1830-х годов. В то время оно служило резиденцией зажиточного купца и за время своего существования неоднократно перестраивалось. После масштабной реконструкции в 2013 году состоялось долгожданное открытие отеля. Здесь бережно хранят традиции и атмосферу царских времен: гостей встречают швейцары в костюмах, сшитых по образцу тех, которые носили дворецкие в Зимнем Дворце. Меню ресторана составлено шеф-поваром на основе блюд императорского стола, а посуда изготовлена заводом, поставлявшим фарфор для семьи Романовых. Интерьеры отеля частично повторяют убранство музея Эрмитаж, благодаря чему гости могут перенестись во время царской России и почувствовать себя частью этой великой эпохи.
126 номеров, 2 ресторана, 2 бара, SPA-центр (джакузи, сауна, хамам, массаж, скрабы, обертывания, процедуры для лица и тела), тренажерный зал, бизнес-центр, 4 банкетных зала (до 300 человек), 2 конференц-залов (до 10 человек), Wi-Fi доступ в Интернет.
Отель расположен в центре города в нескольких минутах ходьбы от Невского проспекта, Владимирского собора, дома-музея Достоевского и в 10 минутах езды от музея Эрмитаж.
Кондиционер, телевизор, Wi-Fi доступ в Интернет, сейф, мини-бар, фен, халаты, тапочки.
