Отель Kempinski Mall Mall of the Emirates, соединенный переходом с торговым центром Mall of the Emirates, удобно расположен в 5 минутах ходьбы от станции метро Mall of the Emirates и неподалеку от центральной части города Дубай, искусственного острова Пальма Джумейра и городской пристани для яхт. На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Рядом с отелем открыт модный лаундж-бар Noir с лучшими коктейлями в городе Дубай. Из шале «Аспен» с открытым бассейном открывается живописный вид на снежный парк. У стойки консьержа гостям предлагают специальные скидки на посещение лыжного комплекса Ски-Дубай и парка развлечений Мэджик-Плэнет. Для гостей обустроен спа-центр Softouch с оздоровительными процедурами и ультрасовременный оздоровительный клуб K Wellness с тренажерным залом, пейзажным бассейном и теннисными кортами. Уроки катания на лыжах проводятся за дополнительную плату. Расстояние до аквапарка Wild Wadi составляет 3 км. Поездка на автомобиле до гольф-клуба Emirates занимает 20 минут.
В отеле Kempinski работает ресторан Aspen by Kempinski, где ежедневно подают полдник, ресторан испанской кухни Salero Tapas & Bodega, бар у бассейна Mosaic Chill с кальяном и широким выбором напитков, а также ресторан Olea, в котором готовят блюда традиционной кухни региона Левант.
Сотрудники круглосуточной службы консьержей организовывают сафари по пустыне, экскурсионные туры по городу Дубай и трансфер до Международного аэропорта Дубай, расположенного в 20 минутах езды.
Гости отеля Kempinski могут разместиться в уникальных лыжных шале «Аспен», единственных в регионе с видом на горнолыжные склоны крытого комплекса Ски-Дубай. Также в распоряжении гостей роскошные номера с мини-баром, сейфом и принадлежностями для чая/кофе. В гостиной зоне установлен ЖК-телевизор с большим экраном.