К услугам гостей номера с кондиционером и бар. К услугам гостей ресторан, круглосуточная стойка регистрации и бесплатный Wi-Fi. Осуществляется доставка еды и напитков в номер.
К услугам гостей крытый бассейн и услуги консьержа. Cityzen Rooftop Kitchen – ресторан французской и мексиканской кухни расположен на крыше.. Коктейли.
Balta Restaurant – ресторан средиземноморской и мексиканской кухни. Блюда на гриле. Открыт для завтраков, обедов и ужинов.
275 номеров, в том числе 56 номеров категории suite, 2 ресторана, закрытый бассейн, SPA-центр (парная, массаж, процедуры по уходу за лицом и телом), тренажерный зал, 4 конференц-зала (до 400 человек).
Отель Sofitel Mexico City Reforma расположен в Мехико, в 90 м от посольства США.
Телевизор, Wi-Fi доступ в Интернет, кофемашина Nespresso.